Une ancienne Amazonienne critique du mandat de retour au pouvoir dit avoir été contrainte de démissionner

En mai, devant le siège d’Amazon à Seattle, Pamela Hayter a déclaré à ses collègues qu’elle n’était pas nerveuse.

“Nous sommes ici aujourd’hui parce que c’est l. a. bonne selected à faire”, a déclaré le vétéran d’Amazon depuis huit ans à un groupe d’employés qui ont participé à un débrayage dans l’espoir de convaincre l’entreprise de reconsidérer un mandat de retour au bureau récemment émis. . .

Hayter était l’un des seuls employés actuels d’Amazon à prendre le micro lors de l’événement de mai. Il y a quelques semaines, elle a créé une chaîne Slack intitulée #remote-advocacy, qui est devenue un lieu de rencontre permettant aux travailleurs de partager leurs préoccupations concernant le RTO, de rédiger une pétition contre cette politique et de planifier une grève alors que Hayter s’adressait à une foule de centaines de personnes.

En août, Hayter avait quitté Amazon et accusait son ancien employeur de représailles suite à son invitation à travailler à distance.

Hayter a déposé une plainte pour pratique déloyale de travail contre Amazon ce mois-là, alléguant que l’entreprise l’avait forcée à démissionner sous de pretend prétextes et l’avait laissée incapable de contester les allégations.

Amazon n’est pas d’accord avec l. a. plupart des affirmations de Hayter et maintient que Hayter n’a pas été puni pour ses reviews.

Le porte-parole de l’entreprise, Rob Munoz, a déclaré : « Nous respectons le droit de chaque employé de partager ses expériences, mais ces allégations n’ont aucun fondement et nous le prouverons par le biais de l. a. procédure judiciaire. » “Le fait est que Mme Hayter a été informée qu’elle ne répondait pas aux attentes plusieurs mois avant l. a. mise à jour de nos directives RTO et que les deux problèmes n’ont absolument aucun rapport.”

Aujourd’hui, Hayter, qui était auparavant assistante de route et responsable de programme chez Amazon, est toujours à l. a. recherche de son prochain poste everlasting et soupçonne que son soutien virulent au travail à distance pourrait détourner des employeurs potentiels. Elle entend encore quotidiennement des employés d’Amazon, dont beaucoup qu’elle ne connaît pas, mais qui ont déclaré avoir besoin de quelqu’un à qui parler de leurs inquiétudes concernant le retour au bureau et l. a. vie après Amazon.

“Je n’ai pensé à rien lorsque j’ai lancé Slack”, a déclaré Hayter dans une récente interview. “Je n’ai pas vraiment commencé avec cette idée d’activisme en tête.” “Je voulais juste un espace où les gens pourraient parler. Personnellement, j’avais besoin de cet espace.”

“Mais même en sachant ce que je sais maintenant, j’aurais essayé un peu plus castle”, a-t-elle poursuivi. “J’aurais aimé avoir le braveness d’être plus castle.”

“Le clou dans mon cercueil”

Amazon a annoncé en février qu’il exigerait bientôt que ses employés travaillent au bureau au moins trois jours par semaine. Le PDG Andy Jassy a déclaré aux employés qu’Amazon avait expérimenté différentes formes de travail à distance au cours de l. a. pandémie de COVID-19 et avait finalement décidé que l. a. collaboration en personne favorisait l’innovation.

L. a. mise en œuvre du mandat varie selon le lieu, automotive Amazon a préparé ses bâtiments pour accueillir le retour de milliers d’employés. À Seattle, l. a. plupart des bâtiments avaient rouvert en juin.

Avant l. a. réouverture, des dizaines de milliers d’Amazoniens ont exhorté l’entreprise à reconsidérer sa décision, exprimant leurs inquiétudes concernant les déplacements domicile-travail, les soins et le fardeau psychological du travail à partir d’un bureau, un fardeau croissant pour les femmes et les personnes de couleur.

Près de 20 000 salariés ont signé une pétition en mars appelant à une politique plus versatile. Environ 2 000 salariés ont participé à l. a. grève en mai, selon les organisateurs. Amazon estime que 300 employés ont participé à Seattle.

Hayter a déclaré que le groupe avait pris cette mesure parce qu’il pensait que les dirigeants ne savaient pas que ce sentiment existait. Puis, lorsqu’il est devenu clair que les dirigeants avaient entendu les préoccupations, le groupe a souhaité qu’Amazon partage les données et le raisonnement derrière l. a. décision du RTO. « Ce n’est pas du tout comme si nous étions pris en considération », a-t-elle déclaré.

Hayter a déclaré que le retrait “était le clou dans mon cercueil”.

Peu de temps après, Hayter a déclaré avoir reçu un email de l’équipe des members of the family avec les employés d’Amazon, l’informant qu’ils ouvraient une enquête après une plainte selon laquelle Hayter avait encouragé ses collègues à « se mettre en colère » contre l’entreprise et à « dire à l. a. route que nous ne ferions pas cela ». “. J’en prends plus.

Hayter a déclaré que les enquêteurs ont examiné l. a. chaîne Slack pour le plaidoyer à distance. Elle a déclaré qu’ils avaient clos l’enquête après environ une semaine, lui disant qu’ils n’avaient trouvé aucune preuve.

Amazon confirme qu’il n’y a european aucune enquête formelle. L. a. société affirme que le canal de messagerie Slack n’a déclenché aucune motion.

Le problème de Hayter a commencé avant cela, selon Hayter et Amazon.

En avril, environ deux mois après qu’Amazon a annoncé le RTO et créé l. a. chaîne Slack, Hayter a déclaré avoir reçu une observe « inférieure à l. a. moyenne » dans l’examen annuel. Hayter a déclaré que c’était l. a. première fois qu’elle recevait une critique négative après huit ans chez Amazon.

Hayter se souvient que son supervisor lui avait dit qu’elle « ne les avait pas amenés en voyage », qu’elle était « très isolée » et que l’entreprise ne connaissait pas son processus pour accomplir le travail.

En juillet, Hayter a déclaré qu’Amazon l’avait placée sur Pivot, un plan d’amélioration des performances qui établit des normes strictes pour les employés. Si les employés les manquent, ils peuvent être licenciés. Chez Amazon, Pivot est connu pour être presque not possible à échapper.

Hayter a déclaré que son supervisor lui avait dit qu’elle n’avait pas respecté tous les principes de management d’Amazon, notamment celui de gagner l. a. confiance, d’obtenir des résultats et d’être orienté vers l’motion.

Amazon conteste le calendrier de Hayter. L’entreprise a déclaré que Hayter avait été informée qu’elle ne répondait pas aux attentes avant que le retour au bureau ne soit imposé, et que cela l’avait aidée à identifier des answers et d’autres rôles qui correspondaient mieux à son désir de travailler virtuellement. Amazon n’a pas nié que Hayter avait reçu une formation et avait été placé dans un programme de gestion des performances.

Interrogé sur Pivot en général, Amazon a déclaré que les employés disposent de plusieurs recours s’ils estiment ne pas recevoir une évaluation équitable de leurs performances. Amazon a déclaré que Hayter avait finalement choisi de quitter l’entreprise.

“Bien que nous ne discutions généralement pas des performances d’un individu, Mme Hayter a décidé de partager publiquement des informations inexactes et nous pensons qu’il est essential de rectifier les faits”, a déclaré Munoz, porte-parole de l’entreprise.

Craignant que le « pivot » ne soit le début de l. a. fin de son mandat chez Amazon, Hayter a démissionné. Son dernier jour était le 1er août.

L. a. peur « imprègne tout »

Avec le soutien du syndicat United Meals and Industrial Staff, Hayter poursuit actuellement une plainte pour pratique déloyale de travail déposée auprès du Nationwide Hard work Family members Board.

Hayter et les avocats des TUAC affirment dans l. a. plainte qu’Amazon a violé le droit du travail en « licenciant » Hayter en raison de son « soutien aux stipulations de travail de ses collègues d’Amazon ».

Amazon a fait face à une accusation similaire en 2020, après que deux employés qui ont critiqué l’have an effect on de l’entreprise sur le changement climatique et son traitement envers les employés des entrepôts ont accusé Amazon de représailles. Le NLRB a statué qu’Amazon avait exercé des représailles illégales contre ces deux employés en les licenciant cette année-là.

Désormais, le départ de Hayter et l. a. plainte judiciaire pourraient alimenter l. a. peur de s’exprimer que ressentent certains employés d’Amazon depuis l’annonce du RTO. Alors que certains travailleurs déclarent qu’ils se sentent à l’aise pour exprimer leurs evaluations et qu’Amazon a fait du bon travail en informant les travailleurs des attentes concernant le RTO, d’autres affirment qu’il y a une indication que les dirigeants ne veulent plus entendre de reviews.

Un employé, qui a requis l’anonymat pour protéger son emploi, a déclaré qu’on lui avait dit lors d’une réunion que l. a. route était « à bout de nerfs en ce qui concerne les gens qui ne se présentaient pas ».

Même pour les personnes qui souhaitent se conformer, il existe une incertitude quant à l. a. manière de le faire, a déclaré l’employé. L’employé a déclaré : « Les divergences d’opinion entre les différents managers peuvent conduire à mon licenciement. » “Il y a certains livres de règles que nous n’avons pas vus.”

En août, Amazon a envoyé un email à certains employés pour leur signaler qu’ils ne venaient pas au bureau trois fois par semaine, signalant ainsi que l’entreprise s’en souciait. En septembre, l’entreprise a déclaré à ses employés qu’elle surveillait le nombre de fois où les gens présentaient leur badge pour entrer dans le bâtiment.

Plus tôt ce mois-ci, les managers ont reçu une observe sur l. a. manière de gérer les employés désengagés, selon Trade Insider, qui en a consulté une copie. Cette directive permettait aux administrateurs de prendre les mesures nécessaires, y compris le licenciement.

“Comme pour chacune de nos politiques, nous attendons de notre équipe qu’elle les suive et prenne les mesures appropriées si quelqu’un choisit de ne pas le faire”, a déclaré Munoz d’Amazon dans une déclaration au Seattle Occasions.

Alors que les employés attendent plus de détails sur l. a. mise en œuvre, certains recherchent toujours des données sur l. a. décision d’Amazon de modifier sa politique. L. a. plupart des demandes de mesures ont été satisfaites par des récits de conversations sur les fontaines à eau et de brainstorming sur les célèbres tableaux blancs d’Amazon.

Pour Hayter, le manque de transparence donne à Amazon le sentiment d’être une entreprise différente de celle qu’elle a créée il y a huit ans.

L. a. peur « imprègne tout désormais », dit-elle. “Si vous ne suivez pas l. a. ligne de l’entreprise, vous êtes exclu.”

Trois mois après avoir quitté l’entreprise, Hayter a déclaré qu’on lui demandait souvent si elle était nerveuse à l’idée d’agir.

“Jamais. Pas une seule fois”, a-t-elle répondu. « Je n’arrêtais pas de penser dans ma tête : de quoi puis-je me venger ? ”

Tout au lengthy de tout cela, elle avait l’affect d’adhérer aux principes de management d’Amazon. Elle faisait ce qu’on « dit toujours » chez Amazon : « S’il y a un problème, résolvez-le. Nous essayions de le résoudre.

Temps de Seattle 2023.
Distribué par Tribune Content material Company, LLC.