L. a. Federal Industry Fee affirme qu’Amazon a utilisé un algorithme pour augmenter les prix sur d’autres websites

Amazon a utilisé un algorithme secret qui a essentiellement aidé l’entreprise à augmenter les prix sur d’autres websites en ligne et à « détruire » certaines communications internes pendant que l. a. Federal Industry Fee enquêtait sur l’entreprise, selon de nouvelles events non expurgées du procès antitrust de l’agence contre le géant du trade électronique. .

Les nouveaux extraits, révélés jeudi, indiquent que les dirigeants de l’entreprise ont intentionnellement supprimé les communications en utilisant une fonctionnalité de l. a. populaire software Sign qui fait disparaître les messages. Ce faisant, l. a. FTC a déclaré qu’Amazon “avait détruit plus de deux ans” de communications entre juin 2019 et “au moins début 2022”, malgré les directions qu’elle avait données à Amazon de ne pas le faire.

Dans une déclaration préparée, le porte-parole d’Amazon, Tim Doyle, a qualifié les affirmations de l. a. FTC de « sans fondement et irresponsables ».

“Amazon a volontairement divulgué à l. a. FTC l’utilisation de Sign par ses employés, a collecté très soigneusement les conversations Sign à partir des téléphones de ses employés et a permis aux employés de l’agence d’examiner ces conversations même lorsqu’elles n’étaient pas liées à l’enquête de l. a. FTC”, a déclaré Doyle.

L. a. Federal Industry Fee (FTC) et 17 États ont poursuivi Amazon en justice en septembre, alléguant que l’entreprise abuse de sa place sur le marché pour gonfler les prix sur et hors de sa plateforme, surfacturer les vendeurs et étouffer l. a. concurrence. Amazon est accusé d’avoir violé les lois antitrust fédérales et étatiques, mais l. a. société a répondu en défendant pleinement ses pratiques commerciales.

L’affaire antitrust est l. a. mesure l. a. plus agressive prise par le gouvernement pour maîtriser le pouvoir de marché d’Amazon, et intervient alors que l. a. Federal Industry Fee prend des mesures majeures contre les entreprises technologiques.

Des extraits inédits du procès, dévoilés jeudi, ont également fourni plus de détails sur l’algorithme en query, ce qui avait déjà été rapporté par le Wall Boulevard Magazine et l’ancien correspondant de Fox, Jason Del Rey.

Des extraits de l. a. FTC indiquent que l’outil – nommé « Projet Nessie » – a été utilisé par Amazon pour identifier les produits qui lui permettraient de gagner plus d’argent. L’entreprise l’a utilisé pour prédire où elle pourrait augmenter les prix et inciter d’autres websites commerciaux à emboîter le pas. L’agence a déclaré qu’Amazon avait activé l’algorithme pour augmenter les prix de certains produits et que, lorsque d’autres websites ont emboîté le pas, ils ont maintenu les prix élevés tels qu’ils étaient. L’utilisation de Nessie a généré plus d’un milliard de bucks de bénéfices excédentaires pour Amazon, selon l. a. Federal Industry Fee.

“Conscient des répercussions publiques qu’il risquait, Amazon a interrompu le projet Nessie pendant les périodes de surveillance externe accrue, puis l’a relancé lorsqu’il pensait que personne ne le regardait”, indique l. a. plainte.

Amazon a déployé le projet Nessie en 2014 et l’a activé et désactivé au moins huit fois entre 2015 et 2019, a indiqué l’agence. Rien qu’en 2018, Amazon a utilisé l’algorithme pour fixer les prix des articles que les acheteurs avaient consultés plus de 400 tens of millions de fois, selon l’agence. Se plaindre.

Bien qu’Amazon affirme que l’algorithme est « actuellement en pause », l. a. société a envisagé de mener des essais en 2020 et 2021 pour améliorer l’efficacité du projet Nessie, ont indiqué les organisateurs. Doyle, le porte-parole d’Amazon, a qualifié NiSi d’algorithme de tarification « obsolète » que l’agence avait « manifestement » mal interprété.

“Nessie a été utilisé pour essayer d’empêcher notre alignement des prix de produire des résultats extraordinaires où les prix sont devenus si bas qu’ils n’étaient plus durables”, a-t-il déclaré. “Le projet a duré quelques années sur un sous-ensemble de produits, mais il n’a pas fonctionné comme prévu, nous l’avons donc annulé il y a plusieurs années.”

Les events non expurgées du procès jettent également plus de lumière sur les activités publicitaires d’Amazon. L’agence a allégué que Jeff Bezos, alors PDG, avait demandé à ses dirigeants d’accepter davantage de publicités indésirables – appelées en interne « inconvénients » – parce que l’entreprise pourrait gagner plus d’argent en augmentant les publicités, même si leur présence posait un casse-tête aux consommateurs.

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